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1.) Quando ti presenti a un nuovo cliente...
Gli metti subito in mano il tuo biglietto da visita Cerchi in ogni modo di avere il suo telefono per poterlo ricontattare successivamente Non fai nulla, sarà lui a cercarti se è interessato a te Ti mostri naturalmente in linea con la filosofia della tua azienda; il resto vien da sé

2.) Cosa è più importante per te:
L'efficienza di chi lavora per te La buona impressione che della tua azienda deve avere il cliente La sicurezza di avere un'azienda equilibrata in ogni sua parte La redditività della tua azienda

3.) Di fronte a nuove possibilità la tua azienda:
Ogni nuova possibilità è come un gioco da giocare insieme a tutti quelli che partecipano, l'importante è capirne bene le regole Si mette da parte, limitandosi a guardare innanzitutto quello che succede; poi si vedrà Si butta subito, le nuove opportunità sono sempre da cogliere al volo! E' obbligata a giocare, perché giocano anche tutti gli altri, ma non partecipa attivamente

4.) Un'azienda è creativa quando:
Ha chiara la posta in gioco e le regole Produce cose o idee da sola Produce in gruppo, distribuendo armoniosamente le risorse La mia azienda non è creativa

5.) Scegli l'espressione nella quale ti rispecchi maggiormente:
Il lavoro dovrebbe essere come un gioco: con la stessa carica e concentrazione Il lavoro viene davanti a tutto; il resto soltanto dopo Tempo libero e lavoro sono due cose molto importanti, ma ben distinte Purtroppo non è possibile lavorare e al tempo stesso divertirsi

6.) Se dovessi rappresentarla con un animale, come vedresti la tua azienda:
Come un gatto che si accovaccia al calduccio nel suo cuscino Come un cavallo sempre in corsa E' un asino da soma, tira, tira continuamente E' un leoncino che gioca continuamente, ma al contempo cresce
* I computer sono strumenti meravigliosi per realizzare i nostri desideri, ma nessuna macchina può sostituire la mente umana